Reseña de Fresh Casino
Fresh Casino se presenta como un competidor en el mercado de casinos online en México. Fue fundado en el 2018 por GALAKTIKA N.V., y desde entonces ha ido incrementado su popularidad en la industria.
Sin embargo, esta plataforma cuenta con dos grandes falencias, que le impiden llegar a mayor cantidad de usuarios. En primer lugar, se encuentra la ausencia de una licencia oficial de México; en segundo lugar, el chat en vivo que solo funciona en español.
A pesar de ello, la oferta de Fresh también cuenta con ciertos puntos fuertes, que lo vuelven una opción viable para los jugadores. Todo esto lo vamos a detallar a continuación, en nuestra reseña de Fresh Casino.
Ventajas y desventajas
Fresh Casino ofrece sus fortalezas, pero también sus debilidades. Hasta el momento, no existe ningún sitio que sea perfecto. De lo contrario, todos jugarían allí
- Más de 2000 juegos
- Múltiples proveedores de software de primer nivel
- Métodos de pago variados
- Aplicación móvil para Android e iOS
- Compromiso con el Juego Responsable
- No tiene licencia local de México
- Chat en vivo solo funciona en inglés
- El requisito de apuestas de los bonos es algo elevado
Rankings de casino
Hemos calificado numéricamente las principales áreas de Fresh Casino:
Bonificaciones
Fresh Casino ofrece dos bonos de bienvenida distintos para los jugadores, en base a su actividad favorita. Además de ello, hay otras promociones que continúan con los beneficios, ya destinadas para todos los usuarios del sitio.
Bono de bienvenida de casino
En primer lugar, se destaca el bono de bienvenida de Fresh, destinado exclusivamente a los juegos de casino.Se trata de una bonificación del 100% sobre el primer depósito del jugador, que debe ser un mínimo de $400 MXN.
La ganancia máxima obtenida con esta bonificación es ilimitada, por lo que no hay restricciones en premios. Por su parte, el máximo que se puede recibir durante esta promo es de $12.000 MXN.
Además, tiene un requisito de apuestas de x45.
Bono de deportes
En segundo lugar, se encuentra el bono de bienvenida para apuestas deportivas. Es un bono diferente, aunque su base sigue siendo la bonificación sobre el primer depósito.
En este caso, el beneficio llega a 150%, con un monto máximo de $2000 MXN. Por su parte, la ganancia máxima que se puede ganar con el bono también tiene un límite, que es 1x el monto recibido.
El monto mínimo para activar este bono es de $200 MXN. El requisito de apuesta tiene tres condiciones específicas:
- Un rollover de x5
- Los momios mínimos de los mercados es de 1.5
- Las apuestas múltiples deben tener 3 o más eventos
Otros Bonos
Luego, existen otros bonos, en este caso destinados para todos los usuarios, sin importar si son nuevos o antiguos. Estos bonos pueden incluir:
- bonos de recarga, que premian a los jugadores por realizar depósitos adicionales después de su primer ingreso;
- bonos de giros gratis, que otorgan una cantidad determinada de giros en tragamonedas sin costo alguno;
- bonos de devolución de dinero, que reembolsan a los jugadores un porcentaje de sus pérdidas durante un período específico;
- y bonos de referencia, que recompensan a los jugadores por recomendar el casino a amigos u otros conocidos.
Estos incentivos adicionales no solo aumentan la emoción y la diversión del juego, sino que también brindan a los usuarios más oportunidades para ganar y disfrutar de su experiencia en el casino en línea.
En el caso de Fresh casino, hay ciertas promociones que funcionan como continuación del bono de bienvenida. En el caso de casino, se trata de un 75% sobre el segundo depósito.
El mínimo es de $400 MXN y el máximo es de $6000 MXN. No hay límite de ganancia, y con un requisito de apuestas de x45.
Por su parte, los usuarios de apuestas deportivas tienen promociones en el segundo y tercer depósito.
La segunda recarga es del 100%, con un mínimo de $200 MXN, y la tercera recarga es del 50% con el mismo mínimo de $200 MXN.
Debes estar atento a la sección de promociones de Fresh Casino, porque aparecen nuevas promociones de manera regular, ya sean bonos de recarga, giros gratis, torneos, etc.
FAQs sobre el bono
Fresh Casino cuenta con dos bonos de bienvenida para sus usuarios: uno para juegos de casino, y otro para las apuestas deportivas. Como no se pueden aprovechar ambos en simultáneo, tendrás que elegir uno de ellos.
No, Fresh Casino no necesita de ningún tipo de código promocional para activar las bonificaciones.
El rollover, o requisito de apuesta, es una condición propia de los bonos, obligatoria para liberar las ganancias. Se necesita apostar una determinada cantidad de veces la suma recibida. Por ejemplo, Fresh Casino tiene un rollover de x45.
Juegos en Fresh casino
Una de las principales fortalezas de Fresh Casino está en su biblioteca de juegos, que asciende a más de 2000 variantes únicas entre sí. El sitio cuenta con diversos proveedores de software, que le permiten llenar su catálogo con atracciones de todo tipo.
Además, la perfecta integración entre dispositivos significa que puedes disfrutar de una experiencia de juego fluida, ya sea que juegues en tu computadora de escritorio o en tu dispositivo móvil.
Fresh cuenta con una categoría, con sus juegos más populares, como Jetx. Gates of Olympus. Big Bass Splash y Bonanza Billion.
Tragamonedas
Las tragamonedas se destacan como el juego más popular entre los usuarios. En Fresh, se pueden explorar más de 1200 slots diferentes, con múltiples estilos, temáticas y reglas. Disfruta tanto de tragamonedas clásicas, como las modernas de video, con comodines, multiplicadores, rondas bonus y mas.
Algunos de estos juegos son: Golden Lemon Deluxe. Legacy of Dead. Ultra Fresh y Chance Machine 20.
Juegos de mesa
Los juegos de mesa no pueden faltar. Por eso, Fresh cuenta con juegos de mesa clásicos como el Blackjack y la Ruleta, que ofrecen atracciones únicas y exclusivas.
Ruleta
Si hablamos de clásicos, entonces rápidamente aparece la ruleta. Uno de los juegos tradicionales desde las salas físicas.
Fresh tiene variantes como Lucky 6 Roulette, Sapphire Roulette,. European Roulette Pro o Roulette 14 spanish, entre otras.
Poker
El Video Poker te ofrece la oportunidad de divertirte a tu ritmo, enfrentandote de manera individual contra la banca digital. Podrás encontrar distintas reglas, que hacen que sea muy divertido.
Encuentra títulos como Video Poker, Caribbean Stud Poker,. Three Card Poker u Ultimate Texas Holdem.
Blackjack
Otro de los clásicos de cartas es el blackjack. Dentro de esta categoría, vas a encontrar diferentes estilos y reglas, para que nunca sea monótono.
Explora juegos como Blackjack Classic, Blackjack Europeo, Blackjack Max o Coral Blackjack.
Jackpots
Los jackpots te brindan la chance de ganar un premio millonario, con sus pozos fijos o progresivos. Son slots especiales, que tienen un posible premio de varias cifras. Si tienes suerte, te podrían cambiar la vida con los pozos acumulados.
Rainbow Jackpots, Sister of Oz Jackpots, Diamond King Jackpots y Ozwin’s Jackpots son algunos ejemplos.
Casino en vivo
Si estás buscando mayor realismo, entonces el casino en vivo es ideal para ti. Te permite jugar en tiempo real, mientras observas a un crupier manejar la mesa a través de varias cámaras en HD.
La sensación de estar en un casino físico se potencia aún más gracias a la interacción directa con el crupier y otros jugadores a través del chat en vivo, lo que añade un componente social a tu experiencia de juego. En Fresh casino, la variedad de juegos es grande, e incluye ruletas, poker, blackjack, baccarat y más.
Por ejemplo: Roulette Live, Classic Speed Blackjack Live, Video Poker Live y Baccarat Live.
Métodos de pago
En Fresh Casino, se encuentran disponibles múltiples medios de pago, los cuales permiten hacer los depósitos y los retiros en la cuenta. La variedad es amplia, con opciones tradicionales, y otras más modernas.
Por ejemplo, se puede elegir entre:
- Tarjetas de crédito y/o débito Visa y Mastercard
- Monederos electronicos como Skrill
- Pagos mediante teléfono móvil
- Criptomonedas, como Bitcoin, Ethereum, Litecoin, entre otras
El límite de retiro por mes depende de cada país diferente, por lo que debes ingresar al menú de cajero para encontrar esa información. En lo que respecta al retiro diario, esto depende del estado de cada jugador. Por ejemplo, los jugadores VIP o con mayor fidelidad obtienen montos de retiro más amplios.
Los límites de retiro más altos se encuentran en las criptomonedas, que también son la opción más rápida, aunque tienen un pequeño cobro de comisión en cada operación.
Atención al cliente
¿Has tenido algún problema durante tu experiencia en Fresh? ¿Surgió alguna pregunta que no puedes encontrar la respuesta? Entonces debes contactarte con el servicio de atención al cliente.
Es una herramienta gratuita, disponible para todos los usuarios, y con múltiples vías de comunicación. Por ejemplo:
- Chat en vivo durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, solo se encuentra en inglés
- Por correo electrónico, enviando un email a support-en@fresh.casino
- Utilizando las redes sociales de Fresh Casino, como Instagram, Twitter o Telegram.
La única ausencia importante es la llamada telefónica.
Seguridad y equidad
Fresh Casino no cuenta con una licencia de México, siendo una de sus principales ventajas. Al no estar instalada en el país, la empresa no cumple con los requisitos de la legislación mexicana para recibir su licencia.
En cambio, Fresh funciona de manera intencional, permitiendo el acceso de usuarios de múltiples orígenes, incluido México. El casino mencionado opera bajo la supervisión de la Autoridad de Juego de Curazao. Este organismo regulador garantiza que Fresh Casino cumpla con estrictos requisitos y regulaciones de licencia, brindando un nivel de confianza y seguridad a los jugadores.
Además de esto, también cuenta con medidas de cifrado y ciberseguridad, para que todos los datos de los usuarios (personales y económicos) estén bien almacenados, y seguros frente a ataques de terceros.
El correcto funcionamiento de los juegos está garantizado gracias a los proveedores de software de primer nivel que brindan sus títulos a Fresh. Así, cada atracción funciona de manera correcta y al azar, mediante el RNG, sin ningún tipo de estafa o fraude.
Dentro de los principales desarrolladores en Fresh, se destacan: Pragmatic Play, Waznda, BGaming, BELATRA, Playtech, Evolution Gaming, y más.
App
Para todos aquellos que valoran la comodidad y la libertad que otorga jugar desde un dispositivo móvil, Fresh Casino les ofrece una aplicación propia, que se puede descargar e instalar tanto en Android como en iOS.
Tanto la instalación como el manejo de la app son fáciles. Solo es necesario ingresar al sitio web de Fresh y buscar la sección de móvil. Allí, habrá que seleccionar el botón correspondiente al sistema operativo de tu celular o tableta.
Con ese archivo descargado, podrás instalar la app y comenzar a jugar, ya sea con tu cuenta ya existente o creando una nueva. Todos los juegos son compatibles con la versión móvil, y encontrarás las mismas herramientas que en la versión de escritorio.
Juego Responsable
Fresh Casino tiene una política de Juego Responsable, que tiene como objetivo poder prevenir consecuencias adversas al exceso de los juegos de azar. Esta actividad debe ser tomada como una diversión y como un entretenimiento, pero nada más que eso.
En esta sección, el casino informa sobre los riesgos potenciales, y da consejos sobre cómo prevenirlos. También le da una relevancia muy importante a que los jóvenes y adolescentes no tengan contacto con los juegos de azar. Cualquier menor de 18 años tiene prohibido el acceso a un casino en línea.
Otra parte importante es un cuestionario con diversas preguntas, que sirven como autodiagnóstico para los usuarios. El casino recomienda ante la respuesta positiva a alguna de esas preguntas, que el usuario se ponga en contacto con alguna comunidad u organización especializada, y nombra algunos ejemplos, como GamCare, Gambling Therapy, Gordon Moody Association, Gamblers Anonymous, etc.
Como medida de extrema necesidad, Fresh ofrece la autoexclusión. Se trata de una herramienta que los usuarios pueden tomar de manera voluntaria. A través de ella, solicita el cierre temporal o permanente de su cuenta, para evitar problemas mayores. En el caso de que se tome como medida temporal, el periodo promedio es de 6 meses.
Conclusión
Fresh Casino ofrece un servicio sólido. Sus puntos más fuertes están en su catálogo amplio de juegos, la posibilidad de elegir entre dos bonos de bienvenida más otras promociones regulares, la compatibilidad con el juego móvil mediante una aplicación propia, y los distintos medios de pago aceptados, que incluyen criptomonedas.
Sin embargo, hay dos grandes desventajas principales, que son una piedra en el zapato para Fresh. La primera de ellas es la ausencia de una licencia de juego local. Muchos usuarios buscan esta característica, porque se sienten más resguardados y protegidos por la legislación de México. Esto no significa que Fresh no sea seguro, ya que posee una licencia internacional de Curazao, pero no representa el mismo valor para el público.
La segunda falencia se encuentra en el servicio de atención al cliente, más precisamente en su chat en vivo. Este solo funciona en inglés, y al ser el medio de comunicación más rápido y popular, representa una complicación grande para quienes solo manejan el español.
